Eu tentei todos os dias pegar meu pedido e bcz eles fecham às 18h eu não chego na hora certa. Eu estava aqui às 17:59 e ainda assim eles não me deixavam pegar meu pedido que foi pago e esperar pela coleta. Porque não pode mudar o seu horário para pelo menos as 19:00. O encerramento às 19:00h permitiria aos clientes que trabalham recolher as encomendas que já foram pagas. Comprei o meu artigo à venda e se não for levantado a tempo, eles devolvê-lo-ão por isso estou MUITO chateado. Horrible customer service!!!!

Em primeiro lugar, tenho um horário super bizzy com reabilitação de um acidente e trabalho que pode acabar com a vida e ser um pai solteiro. Eu comprei um leitor de cd/DVD que irá executar a minha câmera de backup de fábrica e monitor de tv. Eu reinterpretei várias vezes o que eu precisava na dupla cova e que todas as peças para fazer a instalação são compradas com a cova para que não haja pendências e a instalação possa ser feita na data inicial. Cheguei para o meu compromisso de instalação, depois que o instalador removeu meu deck ele notou que as pessoas do piso têm uma peça incorreta e eu precisava de outra peça também e nenhuma está à mão, então as peças teriam que ser encomendadas. O instalador é muito profissional e ele e o gerente fizeram o primeiro percalço, pagando por uma peça, no entanto as 2 peças teriam de ser encomendadas e enviadas para mim. 1 parte chegou a tempo, a outra parte nunca foi enviada, mas eu não recebi um aviso de alerta até 1147pm de 12/12/19! Lembre-se que a nova data de instalação é no dia 14. Eu liguei para a loja e literalmente adormeci em espera várias vezes à espera de ouvir uma voz humana, sem resposta. Passei pela loja e disse-lhes o que se passava com a parte que não foi enviada e a minha instalação foi cancelada. O gerente (camisa preta) me disse que me reembolsaria pela parte não entregue e eu TERIA DE ENCOMENDAR A PARTE MYSELF!!!! PEDI EDUCADAMENTE UMA MALA E DISSE-LHES QUE EU DEVOLVIA TUDO, JÁ BASTAVA!!!! ATENDIMENTO AO CLIENTE TERRÍVEL HOJE, DEMORADO E CANSATIVO! O TÉCNICO DE INSTALAÇÃO & O PRIMEIRO GERENTE ERA MUITO CURTEOUS UM CARA PRETO & UM CARA ESPANHOL, MAS O GERENTE HOJE ERA UM CARA BRANCO, DE OLHOS CRUZADOS, & USAVA ÓCULOS ERA O PIOR! EU NUNCA MAIS VOU COMPRAR O MELHOR