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Maria Alice Brandão & Ferreira - Estores, Lda

Porta em Retorta, Porto

Av. Dr. Fernando Gomes 924

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★ ★ ★ ★ ★
Milano C: A melhor escola de condução de Fafe sem dúvida nenhuma
2020-06-15 07:58:26
★ ★ ★ ★ ★
Filipe Pereira: Boa relação qualidade/preço, muita variedade de artigos, e excelente atendimento.
2020-06-15 07:58:26

Comentários recentes sobre outros lugares próximos Maria Alice Brandão & Ferreira - Estores, Lda

Entrámos e estávamos a tentar alugar um berbequim para uma parede de gesso cartonado. O aluguel não se adequava às nossas necessidades, então um dos gerentes assistentes Ron tentou encontrar um que nos ajudasse. Bem, ele não foi capaz de nos encontrar um que pudéssemos alugar, mas ele certificou-se que tínhamos o que precisávamos para fazer o trabalho esta noite. 10/10 Fui cliente do Home Depot durante a maior parte da minha vida e a interacção que tive com o Ron só me fez saber que tenho estado a fazer a escolha certa.
Home Depot managers são ótimos, especialmente um gerente chamado Dave quando eu pude pegar sua madeira com o retorno de um produto de 11 anos de idade que não era mais bom para usar. Ele foi capaz de trocar os 2 5 galões de branco frio por mim. Eu dirigi com meu carro de 20 anos 30 milhas por sua gentileza. Que dedicação fantástica que os bons gestores fazem pelos seus clientes ️. Muito obrigado .
Infelizmente, não posso dar menos que uma estrela. Esta loja merece zero. O serviço deles está no nome deles, BAD. Gastámos mais do que mil dólares neste lugar, o que para nós é muito dinheiro. Na entrega, reparei que o colchão e as molas da caixa não eram de todo o que comprámos. Fui muito específico no que eu precisava porque estava sendo comprado para uma criança com necessidades especiais. Expliquei que a cama tinha de ser bastante baixa até ao chão, para que o meu filho não se magoasse ao entrar e sair dela. A Monica mostrou-me um conjunto que era perfeito! Até que chegou, quando notei que era muito alto. O cara do parto recomendou que eu enviasse a caixa de molas de volta, e exceto por aquela que eu realmente precisava. Mais tarde descobri que isso não era possível, pois o colchão e a caixa de molas são vendidos como um conjunto. O gerente disse que o aceitaria. Ele simplesmente cortava as molas da minha caixa para que não fossem tão altas. A mim pareceu-me bem. Mas ele não fez isso. No dia em que era suposto ser entregue, o mesmo tipo das entregas ligou-me para dizer que me tinham dado más informações, tanto pela Monica como pelo gerente. A Monica tinha pedido o conjunto errado porque aquele que ela me mostrou não estava disponível no tamanho que eu precisava. Ela decidiu encomendar o que achava melhor sem discutir isso comigo. O gerente não achou que fosse necessário corrigir o problema. Depois de ligar várias vezes para o serviço de atendimento ao cliente, ainda não tenho uma mola de caixa para a cama do meu filho. Sem mencionar que há dois outros itens que ainda nem sequer foram entregues. Disseram-me que será em Janeiro antes de os receber, eles foram comprados no início de Novembro. Ninguém me informou disto quando pagámos. Acabei de ligar para a loja, e chocantemente, eles atenderam o telefone desta vez. Eu pedi o número de telefone ao gerente distrital. Robert recusou-se a dar-me esta informação. Acho que ele não quer que o gerente distrital ouça as minhas queixas. Não o posso culpar, eu tenho algumas. O melhor que posso fazer agora é deixar esta revisão e deixar que outras pessoas saibam que devem evitar este lugar. Eles não têm nenhum serviço de atendimento ao cliente, eles me deram a volta por mais de uma semana, e eles mentiram. A única coisa positiva que posso dizer é que o cara da entrega (desculpe por não ter pegado seu nome) foi muito educado e foi a única pessoa que foi honesta comigo. Faça-o gerente e despeça o resto, você vai fazer muito melhor. O entregador, a única estrela que sou obrigado a dar é para você.

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