Rui Campos: Bom atendimento muita qualidade no artigo

Ligia Almeida: Atendimento simpático. Boas malhas.

Eu entrei para comprar uma porta de tempestade. Eu já sabia o que queria, só precisava encomendá-la com a instalação e não consegui nem mesmo obter ajuda com isso. Um empregado disse-me que não trabalha lá, o que me deixou confuso. Aproximei-me de um segundo funcionário que me disse que alguém devia estar no departamento. Quando o avisei que não estava lá ninguém, ele disse que não podia ajudar. Comecei a procurar por um terceiro funcionário quando o primeiro me abordou concordando em ligar para alguém. Esperei 10 minutos até que outro indivíduo fizesse uma sinalização para outro funcionário para pedir ajuda na mesma seção. Esse funcionário chamou por ajuda e nós esperamos mais 10 minutos. Nunca ninguém veio. Este lugar é altamente desorganizado, pouco profissional, e não vale o tempo/lixo. Confia em mim, vai ao Lowe's.

Muito decepcionado !!!!!! Acabei de comprar um produto em 27 de outubro de 2018. Tenho dois cartões-presente iguais, um que usei, o outro que fica em torno de $8. Hoje vou lá tentar comprar a mesma coisa. Quando eu chego lá, o caixa me disse que o saldo do cartão-presente é zero. Eu disse-lhe o que aconteceu e ele ligou ao gerente. Porque eu não guardo o recibo, então peço ao gerente para ele verificar o registro da câmera. No início ele rejeitou o meu pedido. E depois, quando lhe perguntei novamente, ele disse-me que demoraria cerca de 2 horas a verificar. Eu disse-lhe que podia esperar por ele. Ele foi ao escritório, 2 minutos depois, ele me disse que não tinha poder para verificar a câmera e me deu um cartão de visita, me pediu para voltar na segunda-feira e esperar pelo chefe dele. Se você não tem poder para verificar a câmera, por que me disse que levaria 2 horas para verificar? Não me quis ajudar, e a atitude muito rude. Muito desapontado com o serviço ao cliente!