Não esta loja, mas Best Buy in GeneralI tem um caso de fraude ($400+ entregando para TX e CA mas eu moro no Alasca) e sua equipe de investigação e CSR é a pessoa mais incompetente que já respondeu a isso. Levando-lhes mais de 2 meses. Eu tenho o endereço exato, hora e data que essas transações aconteceram, mas eles ainda assim querem que eu faça frente a custos parciais para isso. Expliquei que não faço uma compra da Best Buy ou uso o cartão desde Junho, que paguei nesse mês, e a fraude ocorreu em Agosto. Mesmo assim, enviaram-me um novo cartão que nunca recebi (em Setembro) e eu disse-lhes que nunca o recebi, e eles enviaram-me um novo cartão e eu também não o recebi. Cada vez que os contactava, eles faziam um novo caso, porque eu pedia um seguimento em Setembro e Outubro, e eles só me podiam dizer que eu o reportava na data em que eu pedia actualizações. Como o quê? Podemos, por favor, olhar para trás e ver o histórico real da minha conta. Além disso, eles querem baixar meu limite de crédito, porque eu me recuso a pagar algo que eu denunciei como fraude. Como é que o Hotmail e a Apple podem ver meu IP e localização quando eu faço login ou faço qualquer tipo de transação, mas a Best Buy não consegue ver que eu obviamente não vivo em 3 estados diferentes ao mesmo tempo... Como é que a Best Buy e o Citibank querem que eu pague por parte de algo, quando fui eu quem foi roubado... Estou escrevendo uma crítica em todos os lugares, porque isso é um negócio terrível.

Aluguei um camião Penske às 8:00 da manhã de Quinta-feira e arranjei-o de volta às 10:00 da manhã de Sexta-feira. Quando liguei para reservar o camião, disseram-me que seria de 85 dólares mais impostos e um depósito de 150 dólares que eu receberia de volta quando devolvesse o camião. Era meio-dia de sexta-feira quando devolvi o camião cheio de gasolina e tinha o pacote de 60 milhas, mas só usei 42. Quando cheguei lá eu esperava ser cobrada uma taxa de atraso que era multa, mas em vez de receber o meu depósito de volta eu fui cobrado um adicional de $61. Então, no total, a partir de hoje sábado um caminhão de $85 de aluguel me custou $324! Que se lixe. Estou esperando obter um reembolso no valor de $88,85 esta semana ou eu vou explodir você em várias plataformas de mídia social. As pessoas já estão a lutar e tu queres triplicar o que foi dito. Que vergonha!