Filipe Pereira: Boa relação qualidade/preço, muita variedade de artigos, e excelente atendimento.

Ulisses Folha: A entrada não é muito boa mas ajudam os motoristas. Houve um senhor que não menciono quem foi, mas podia ser mais simpático com as pessoas que estão a trabalhar. Não dificulto a vida a ninguém mas também não quero que seja mal "disposto". O cais é um bocado apertado. O pessoal do armazém foram 10* No atendimento, na descarga e até convidaram para almoçar com eles. Por fim, quero agradecer ao Sr. Adriano o que ele fez. Cumprimentos, Ulisses Folha

NOVO: 9/2/20 Decidi dar à HD outra tentativa, pois tinha online o que precisava e em mais nenhum lugar da cidade. Depois de pegar meu dinheiro, dizendo que estava enviando e que estaria aqui hoje eu recebi outro e-mail. O e-mail de hoje diz que afinal não foi enviado e que eles estão tendo atrasos e que não tinha sequer enviado! Eles me pediram para ser paciente e que me avisassem quando ele fosse enviado. POR TUDO, eles bloquearam os itens na minha conta para que eu não possa cancelar o pedido e comprar de outro revendedor para que eu possa avançar com o projeto. Eu teria ido a outro fornecedor se eles tivessem sido honestos e adiantados no início. Em vez disso, fiquei tão frustrado que decidi tirar mais um pouco do meu dia para escrever uma crítica negativa online. Não sou mais um cliente fiel. Devolução Online e na Loja Pickup ReviewOnline entrega de encomenda. O item foi enviado mas quando aberto foi obviamente a cor errada. Processo de Devolução, confuso e difícil de navegar. Direcionado para acompanhar o pedido e nenhuma opção de devolução quando na página de pedido, mesmo que este seja o processo para devoluções online. Forçado a chamar para retornar e depois esperou em espera por mais de 45 minutos! Por que não tentar pegar uma página de outros varejistas online e ter um botão de devolução e processo que é simples? Na retirada da loja, os itens comprados para retirada não estavam prontos como indicado, o associado trouxe item após item, um a um, mesmo que todos estivessem no mesmo recibo e recibo de saída de carga. Não podia acreditar que esta era uma experiência tão má. Vou para Lowes agora que eles estão no mesmo parque de estacionamento em Hillsboro. Não posso esperar por mais uma ou duas semanas, pois esta era uma necessidade sensível ao tempo.

O meu único arrependimento é não vir mais cedo para as Vendas do Pacífico! Milton fez com que toda a experiência de compra de electrodomésticos fosse uma brisa total. Eu saí da loja me sentindo totalmente confortável e informado sobre a minha compra. Milton é muito conhecedor e respondeu a cada uma das minhas perguntas. Ele foi capaz de nos ajudar a encontrar a suíte perfeita para a nossa cozinha. Acabei de comprar minha primeira casa e passei incontáveis horas no Home Depot e Lowes. As opções de produtos, qualidade e preços na Pacific Sales superaram qualquer negócio que eu vi no mercado, até mesmo as ofertas de caixas abertas em outras lojas. Lamento muito não ter comprado o meu conjunto de lavadoras e secadoras aqui :-/ Milton é o verdadeiro MVP de serviço ao cliente! Com certeza vai voltar para a cozinha do meu pátio!