Juliana Pinhal: Excelentes profissionais . Preço acessível .

Sonia Morais: Só tem um problema que é o elevado número de clientes que obrigam a ter que esperar muito.

Daria zero estrelas, se possível. Horrível serviço ao cliente. Procurando fazer uma compra de um item que eu chamei com antecedência e me disseram que estava em estoque. Cheguei lá e fiz esperar 20 minutos (só havia mais 2 pessoas na loja e 6 funcionários). Quando a pessoa finalmente chega até mim, o item que estava em estoque foi encomendado especial para outra pessoa.

Adoro este lugar! Nós compramos muitos aparelhos de cozinha aqui, e sempre compramos nossas velas na Bed Bath & Beyond. Eles são ótimos para aplicar o maior número possível de cupons na sua compra. Inscreva-se com seu endereço de casa (para cupons regulares e folhetos de venda), e-mail para grandes cupons de e-mail e toneladas de venda/ informações especiais & celular # para cupons via texto!

O pior serviço ao cliente que eu já experimentei. Precisava de assistência na secção da porta e pedi ajuda a uma senhora que passava por lá. Ela continuou a andar e não fez contacto visual enquanto dizia que sim. Eu estava confuso sobre o porquê de ela ter feito isso, mas decidi esperar cerca de 10 minutos e mesmo assim ninguém apareceu. Eu decidi sair e vi a senhora e foi quando ela percebeu que se esqueceu e perguntou se eu ainda precisava de ajuda. Fiquei tão irritada que acabei de sair. O Home Depot costumava ter um atendimento tão bom ao cliente que os associados iam além e acima, compartilhando seus conhecimentos com as perguntas que os clientes tinham. Eles costumavam contratar pessoas que realmente conheciam o seu material. Agora está cheio de indivíduos desrespeitosos e mal educados que nem sequer conseguem ter a decência de fazer contacto visual e ouvir um cliente antes de se irem embora. Este Home Depot perdeu-me definitivamente como cliente. Infelizmente, a maioria das lojas do Home Depot ficaram assim onde o requisito para ser contratado é andar pela loja sem experiência em ajudar os outros e dirigir todas as perguntas para a única pessoa na loja que está sobrecarregada de clientes, já que ninguém mais sabe como ajudar.