O seu atendimento ao cliente foi ótimo pré-covidencial, mas desde que o distanciamento social começou, eles não oferecem esse serviço. Fui comprar uma mesa de roteamento e andei para cima e para baixo da ilha por um bom tempo, fiz contato visual com vários funcionários que simplesmente continuavam andando. Então eu fui ao Lows e comprei um. Muito decepcionado no Home Depot porque eu vou lá e gasto muito dinheiro para trabalho e coisas pessoais frequentemente.

Inacreditáveis questões de garantia!!! Comprei um frigorífico de $2k com extensão de garantia há 6 meses. Uma prateleira quebrou na semana de Natal, eles me pediram um novo e me disseram que seria um dia ou dois para conseguir o novo. Eu nunca tive notícias deles, então eu parei em uma semana depois para verificar, o homem me disse feriado atrasado, compreensível ...Eu liguei 4 vezes hoje sem resposta, mais de 3 semanas no total agora, sooo eu dirijo para a loja pela terceira vez agora. Quando entro na loja o homem atrás do balcão está a falar com os clientes sentados em colchões sobre telemóveis!!?! Diz-me que vai demorar alguns minutos, já cá estou há 20, apesar de ter estado a ligar toda a manhã. É fácil tirar dinheiro a alguém, é outro para ficar atrás dele e manter os clientes felizes. Todo este BS por cima de uma prateleira!!! Estou TERRIFICADO para pensar em precisar realmente de um serviço com tanta incompetência sobre uma única peça!!! Estou saindo da loja novamente sem a prateleira, eles me dizem que agora tem uma eta de 1/20/18?!!!