É verdade que tivemos um começo muito difícil quando comprei o meu frigorífico pela primeira vez, mas o mérito é deles, eles viraram-no ao contrário. Eu tinha comprado um modelo de piso riscado e amassado, que não acabou funcionando depois de uma semana de reparos em casa. Thomas Appliance fez isso bem além do que eu estava esperando. Quando se tornou evidente que o meu estava além do reparo, eles não só o substituíram, mas também o substituíram por um melhor. Eu os recomendaria ALTAMENTE. Eles fizeram um cliente para toda a vida.

Corredores lotados. Quase não conseguia navegar onde era necessário. Encomendaram online e foram buscá-lo e não o tinham sequer em stock. O atendimento ao cliente não tinha valor real. Não se impressionava com o atendimento ao cliente ou com a falta de pessoas disponíveis que pudessem ajudar. Não foram feitos esforços para reconciliar. Acabei cancelando o pedido. Nós compramos um microondas e a senhora daquela seção era uma pessoa capaz e simpática e a mulher que nos verificou era capaz. Hoje eles recebem 2 estrelas porque dos funcionários que contrataram, 2 de quantos mais que trabalharam lá foram capazes e capazes de nos ajudar com 2 das 8 coisas que precisávamos. Nós fazemos compras aqui muitas vezes. Pré-covid esta loja era muito melhor.