Felizmente, trabalhar num bestbuy antes de saber o que queria e poder encontrar o meu caminho na loja. Quando consegui falar com alguém, eles eram amigáveis, mas conseguir alguém com quem falar era um desafio. Ninguém se aproximou de mim ou perguntou se eu precisava de ajuda e eles agiram como se não quisessem uma venda muito decepcionante.

Tive de devolver/trocar uma impressora que comprei algumas semanas antes. O tipo do serviço ao cliente não era tão acolhedor nem conhecedor. Eu perguntei se ele teria alguém para me encontrar na seção de impressoras. Nunca chegou ninguém...Fiz a selecção via internet no meu telefone...e carreguei a impressora para a frente. Só para ele me pedir para ir buscar a impressora para poder digitalizá-la. Eles precisam de mais experiência no atendimento ao cliente.

Esta loja tem as MELHORES pessoas. O cavalheiro da secção de azulejos (barba vermelha, por favor, esqueceu-se do nome) ajudou-me a encontrar o azulejo que eu queria, depois verificou online por mais caixas apenas para descobrir que estava descontinuado. Ele então procurou por estoque em todas as lojas locais, ligou para verificar quantidades e lote #, e me encaminhou para o atendimento ao cliente para fazer o pedido. Jessica(?) no atendimento ao cliente chamado Jax store,novamente verificou os casos disponíveis e os números dos lotes e reservou-os para mim. Ela completou a transação com o número do pedido. Serviço sem problemas - a Jax tinha um azulejo à minha espera. Eu sempre sou perguntado por pelo menos 3 funcionários se eu preciso de assistência quando eu visito esta loja.Home Depot Customer-forever!!