Aninhas Reis: Bom travalho e sempre disponivel

Sergio Fernandes: Loja de ferragen e ferramentas idonea e com bons profissionais

Lorilee (não tenho certeza da ortografia) foi acima e além para me ajudar quando eu liguei para a loja esta noite. Eu estava verificando se um item específico estava em estoque, pois o site não estava me dando todas as informações que eu precisava. Ela verificou que eles tinham o item na loja. Quando perguntei onde o item estava localizado, ela também não conseguiu encontrar as informações no site. Ela localizou fisicamente o item e levou-o para o balcão de atendimento. Eu fui buscá-lo em 15 minutos. Ela resume a experiência do serviço de atendimento ao cliente. Ela foi cortês, prestativa e foi até a milha extra e depois algumas. Ela deve ser elogiada por suas ações.

O pior serviço de atendimento ao cliente jamais fica longe desta loja. Vá para lowes ou frete portuário. Eu liguei para confirmar que eles tinham um produto que o representante de vendas disse Não! Eles não o transportam. Ele era uma pessoa mal-educada e insatisfeita. Eu disse online diz que eles têm 3 e é um item carregado que ele pedalou de volta e disse que eu estou ocupado Eu coloquei você em espera, em seguida, vá olhar eu estava em espera por 5 minutos mais eu só desliguei. Desperdício de 5 minutos e lidar com uma pessoa zangada como essa. O seu trabalho é ajudar as pessoas. Se ele não pode fazer isso, por que estar no serviço ao cliente.