Paulo Negrete: Atendimento ok, mas em Portugal ainda há muita burocracia, e há discriminação contra os brasileiros. Não são todos os portugueses, mas tem.

Antonio Cerqueira: Espaço fechado praticamente tudo o ano.

O GM Jason Tackett foi incrível. Sem aborrecimentos ou pernas puxadas por ninguém nesta loja, nem quando se trata de querer uma peça de mobiliário. Sou um estudante universitário do 4º ano, jovem, por isso estou habituado a ser aproveitado em situações como mecânica, vendedores e etc., mas o Big Sandy Outlet não pressiona ninguém a comprar nada e não me chateia constantemente. QUE É COMO DEVE SER!! Também, Jason sem problemas me ajudou a colocar e encomendar móveis sem problemas, e quando fui buscá-lo as peças não tinham chegado à loja mas ainda estavam no armazém. Em vez de me dizer para voltar ele ligou para o armazém para lhes dizer que eu tinha vindo buscá-la, eu já tinha passado a hora de fechar e ele puxou os cordelinhos para me deixar pegar as minhas peças a tempo. Nunca tinha visto um atendimento tão bom de uma loja de móveis, todos eles são incríveis. E isso diz muito porque eu fui a 9 lojas antes desta!

Você pode dizer que todo o estresse está chegando a alguns desses funcionários agora. Alguns eram amigáveis, outros miúdos mais novos estavam irritados e baixos. O meu caixa não me disse uma palavra. Quase lhe disse algo, mas não valeu a pena. Ele parecia não ter idade suficiente para comprar cerveja para que eu também ficasse com raiva. O serviço de atendimento ao cliente não devia desaparecer mesmo em tempos estranhos como este. A maioria dos funcionários não estava usando máscaras, mas essa é a decisão deles, então não me incomodou muito, mas apenas para que qualquer um saiba. Eu posso entender que alguns desses funcionários estejam um pouco chateados com toda essa situação, mas eles devem estar felizes por ainda estarem trabalhando. Uma tonelada de pios foi despedida agora mesmo e mataria para trabalhar lá agora mesmo. De qualquer forma, eu sempre preciso do Home Depot na minha vida.