O meu velho frigorífico estava a começar a desconcentrar-se. Depois de muitas buscas por uma geladeira (difícil de encontrar em estoque em uma pandemia), eu encontrei e encomendei uma online do Brothers Main. Um dia depois de fazer o pedido, falei com Christi que me informou que afinal não havia um em estoque. Ela foi capaz de localizar um substituto de imediato, apesar de as coisas terem sido muito rápidas na loja física. Ela também puxou os cordelinhos para garantir que a entrega e a instalação acontecessem apenas 2 dias depois, porque sabia que a minha geladeira estava nas últimas pernas. Ao longo de tudo isso, Christi foi profissional, paciente e gentil. A equipe de entrega e instalação foi rápida e eficiente. O meu frigorífico está agora a cantarolar alegremente, e eu também. Obrigado a todos, especialmente à Christi.

Cheguei à porta com 20 minutos de atraso (esqueci-me dos óculos) e um segurança noturno (não sei o nome dele, mas parece semelhante a um pai de 25 anos preso no corpo de uma criança de 55 anos) perguntou-me o que estava a fazer num tom extremamente acerbico e autoritário. O cara precisa parar de fingir que tem um selo da marinha protegendo os segredos da área 51 e realmente fazer o seu trabalho - que é basicamente ficar ali parado e ajudar as pessoas. Choca-me como um humano capaz com braços, pernas e olhos pode ser tão inútil.