Rui Costa: Boa comida, bom vinho e bom preço. A paulinha é muito simpática e profissional

Telmo Augusto: Bom atendimento, bem servido, preço bem aceitável.

Quando comprei os meus sofás, o Csr. Acabei de comprar uma suite de quarto, entregue na quinta-feira passada a cómoda está avariada. O tipo das entregas não quis voltar. O meu marido escreveu no recibo que a cómoda está avariada. Eu liguei imediatamente para a loja. A senhora disse-me que me ligava de volta. Não há retorno de chamada. Eu liguei na segunda-feira, a senhora disse que me ligava de volta, sem retorno. Liguei hoje para a senhora, para lhe dizer que ninguém me ligaria de volta. A senhora pede desculpa, diz que o entregador acabou de fazer a entrega, ela vê se foi encomendado e liga-me de volta. Bem, adivinhe o que é que ainda não me ligou de volta. Posso entender esquecer de me ligar da 1ª vez, 2ª vez perturbando, 3ª vez que você perdeu meu negócio e eu não vou recomendar Farmers para ninguém. Na verdade, eu vou desencorajar qualquer um de comprar. Tudo o que eu queria saber é se a cómoda ia ser substituída, uma foi encomendada, alguém estava voltando para conseguir que a cómoda avariada ocupasse espaço. Apenas algo que não é a correria de não me dizer nada e nenhuma chamada de retorno após o terceiro telefonema.

O pessoal está acima do par. A gerência é ótima, como esperado... eles estão dispostos a dobrar ou dobrar para lhe dar uma grande experiência/defeito para manter o seu negócio. A única desvantagem é que eles têm produtos de qualidade em quantidades limitadas, por isso compre rapidamente. Mas isto só ilustra o tamanho e a estatura dos seus dominantes em relação aos seus concorrentes. Eles definitivamente têm grandes negócios. Tire vantagem... quando puder.