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Lusitânia Seguros - Santo Tirso

Agência De Seguros em Santa Cristina Couto, Porto
+351 252 858 555
Avaliações: 1 | Classificação geral: excelente
Excelente
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bom
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Médio
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Mau
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Terrível
0

R. Francisco Moreira 51

Avaliações

09/15/2019
carlita Isa

Bom atendimento pela menina Susana, confiança e atenção ao cliente. Disponíveis 24h por dia se algum problema.

Comentários recentes sobre outros lugares próximos Lusitânia Seguros - Santo Tirso

Não confie neste lugar com qualquer tipo de restauração de armas, deixei a minha caçadeira em Novembro de 2018. Eles me garantiram que levaria alguns meses, mas eu certamente seria contatado por eles mesmos e pelo ferreiro de armas fazendo o trabalho durante todo o processo de restauração. Liguei várias vezes entre 18 de novembro e 19 de agosto para tentar obter uma resposta sobre o que estava acontecendo com ela. Em fevereiro me disseram que pediram desculpas pelo incômodo e que haviam feito algumas mudanças na administração, e que a única coisa que minha arma estava esperando era o novo estoque. Eles também me informaram que só deveria demorar algumas semanas até que estivesse pronto. Finalmente na semana passada eu liguei e ainda não tive nenhuma atualização sobre a arma ou contato do armeiro. Eu disse a eles que não me importava se a minha arma estava pronta para ser recuperada. Agora eu tenho uma nota de 485 dólares depois de esperar 10 meses, com o único progresso que foi feito para a espingarda sendo que o barreled foi rebloqueado. O triste é que eu gosto da loja que é provavelmente a melhor de Jacksonville e eu realmente comprei uma nova pistola lá durante este período de espera, mas devido a esta pobre prática comercial eu não posso continuar a fazer negócios aqui. A conta não é a questão, é o fato de que eu dei a eles um pedaço da história da minha família na esperança de tê-la restaurada e ainda assim eles não podem nem me dizer nada sobre o processo durante um período de 10 meses.
Cuidado ao fazer negócios com esta empresa. Os seus negócios são sombrios e não colocam as necessidades dos clientes no topo da lista. Não há comunicação com o expedidor no final do contrato. eles esperam que o expedidor se esqueça para que eles possam tomar posse do imóvel. Há 25 anos que faço expedições e nunca tive uma empresa que não me contactasse no final de um contrato. É apenas uma cortesia comum, especialmente com a COVID-19 e o caos eleitoral que estava acontecendo no final do meu contrato. Um lembrete gentil teria sido apreciado. Mas por serem oportunistas, não prolongaram essa cortesia. O meu primeiro contrato foi por 90 dias, assinado em 25 de junho de 2020. Quando meu grande item não foi vendido, eles prorrogaram meu contrato por 30 dias, para expirar em 25 de outubro de 2020. O contrato deles diz que o cliente tem 30 dias para pegar o item na expiração do contrato, mas depois eles o venderam antes dos 30 dias terem terminado. Isso me diz que eles estavam usando o contrato original / data de vencimento após os 90 dias, não a data de vencimento do contrato prorrogado de 30 dias, que teria caído em 25 de novembro de 2020. Foi-me dito que eles venderam o item na segunda semana de Novembro. Claramente violando as suas próprias condições contratuais. Eu tenho culpa em faltar o prazo de validade, mas que direito eles tinham de vendê-lo antes de os 30 dias acabarem? Mais uma vez, pessoal, tenham cuidado. Lugares como este não vão continuar no negócio.

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