Rúben Sá Barros: Empresa em franca expansão com excelentes profissionais que aliam a criatividade com a qualidade construtiva!

Luís Ferreira: Empresa credível e preatavel com os seus serviços

Encomendei persianas personalizadas que custaram mais de $2.393,41 há um mês, e desde então só tenho sentido frustração. Três foram medidas erradas, e os instaladores não trouxeram a broca apropriada para instalar uma sombra solar. Após semanas de espera para obter as persianas reordenadas, não consegui que o instalador de persianas Home Depots agendasse um aplicativo. Depois de não receber resposta do gerente assistente da loja Jacob Patterson ou Michelle Salas, tive que ligar para a sede da Home Depot, que disse que iria me acompanhar. Minha casa é nova e as persianas que precisam de instalação estão no quarto principal e no chuveiro do banheiro principal - os piores quartos para não ter persianas - eu tive que tomar chuveiros no banheiro do corredor e colar as janelas voltadas para o leste no quarto principal. Se eu não estivesse me recuperando de uma grande cirurgia de câncer, eu teria pedido todas as persianas online (qualquer empresa cega seria mais barata que a Home Depot) e as instalei eu mesmo - eu pensei que seria mais fácil encomendar da HD, rapaz, eu estava errado! Os funcionários do departamento de cegos da HD não aceitam mensagens para a pessoa a quem as encomendou, por isso tem de continuar a telefonar, porque ela tinha um problema de audição que mal se consegue comunicar por telefone.

Eu tentei fazer compras aqui várias vezes recentemente, pois acabei de comprar uma casa. Esta é a última vez que venho à loja ou a esta cadeia. Hoje estive três vezes em diferentes departamentos esperando pacientemente por um associado, que depois foi até o primeiro homem que estava perto de mim para perguntar como poderiam ser ajudados. Os jovens do departamento de pintura foram especialmente rudes comigo e duas outras clientes femininas. Todos os estudos mostram que as mulheres controlam a maior parte do dinheiro gasto nas casas, mesmo para os chamados artigos masculinos. Os associados dessa loja precisam ser mais bem treinados em boas maneiras e atendimento ao cliente, especialmente em relação às mulheres. Levei a minha lista de $5000 para a loja azul ao lado e NUNCA voltarei. Perdi as vendas por uma vida inteira deste DIYer FEMINININO muito ocupado!