Tiago Moura: Têm de melhorar bastante o conceito de 'encomenda' e a organização da equipa para não se ficar, à hora marcada, uma hora a mais à espera até ser entregue.

Julen Mandiola: Crepes, gofres, helado.... todo exquisito. De lo mejor que he probado. Y el trato fué estupendo, muy agradable. Recomiendo el gofre con helado y nutella

A seleção de tack é Fantástica. Há uma grande variedade de bocados, bancas de cabeça e selaria. A maior parte do trabalho em couro é feito em casa e a qualidade é soberba. Há uma seção traseira com uma boa seleção de antiguidades que vai intrigar qualquer um que procura o oeste americano.

É com pesar que postei esta análise sobre a localização da Basco em Portland OR. As suas campanhas de marketing levaram-me a acreditar que os elevados padrões seriam atingidos durante todo o processo de venda e acompanhamento. Afinal de contas, eles vendem produtos de alta qualidade! Tendo eu próprio estado no negócio por mais de 35 anos, é difícil para mim escrever isto, mas no final é importante para os clientes futuros ou de regresso saberem disto.Em Fevereiro deste ano(2020) encomendei e paguei por um novo forno duplo Fisher Paykel. Na entrega o forno de fundo não funcionou e o forno foi removido e outro foi encomendado. O forno de reposição chegou em maio e novamente o forno de fundo não funcionou. O instalador ligou para o fabricante que lhe disse que toda esta linha de fornos duplos tinha falhado consistentemente e que eu deveria recuperar o meu dinheiro. Após duas tentativas e 6 meses depois, com a ajuda de um advogado, fomos reembolsados o preço total e a taxa de entrega Basco tinha-se recusado a reembolsar.