Vitor Cubeira: Um conceito bem divertido, bons preços, muita simpatia, obrigado.

Paulina Von Lackner: Really awful service. The staff is incredible unfriendly, even for made the payment was horrible. Please change this ladies definitely they don’t know anything about customer service.

Este Home Depot pode ser atingido ou falhar quando se trata de obter qualquer tipo de assistência durante a sua visita. Os meses de verão são os piores. Porque você pode pedir, bem para começar uma boa parte de sua ajuda de verão está em um programa de trabalho de um país estrangeiro. Eles realmente não têm idéia de onde algo está na loja e boa sorte em obter qualquer conselho profissional. Ao contrário de hoje, onde eu entrei na loja e consegui o que eu precisava em tempo hábil (domingo 8 da manhã). Como em muitas lojas Big Box em Fairbanks, o serviço é inferior ao que você estaria acostumado em qualquer loja inferior de 48 Home Depot. Oh bem, o Home Depot e eu continuaremos a fornecer-lhes uma pequena parte do meu rendimento numa base quinzenal.

Fui para casa cerca de uma semana depois do meu pedido ter sido colocado. Nunca recebi uma mensagem a dizer que a minha encomenda estava pronta, mas liguei antes para confirmar que ainda a podia levantar. Disseram-me que se não me importasse de esperar podia vir buscá-la. Então eu fiz isso, fui à loja, liguei mesmo antes de chegar e eles disseram-me para voltar a ligar mesmo estando a 2 minutos de distância. Cheguei ao armazém de casa, liguei... Levaram cerca de 5 minutos para atender o telefone, depois quando a chamada foi atendida. Fui recebido por uma mulher ranhosa chamada Molly com uma atitude ENORME. Ela foi imediatamente rude e disse-me que eu tinha de esperar que a minha ordem fosse atendida. Então eu esperei, por cerca de uma hora no estacionamento e vi clientes SEVERAL aparecerem para suas ordens de retirada e saírem. Eu perguntei a um dos senhores trazendo ordens de retirada o que estava acontecendo com meu pedido e eu já estava esperando há uma hora. Ele entrou e voltou a sair dizendo que eu tinha que voltar amanhã. DEPOIS DE ESPERAR que a minha ordem fosse arrancada para uma hora, eles só tinham 4 portas para o GRAB. O serviço de atendimento ao cliente disse que tinha de cancelar a minha encomenda depois de eu esperar uma semana para a minha encomenda ser preenchida, e depois esperar lá fora por UMA HORA para a recolha, pois eles alegavam que a estavam a recolher. (ATENÇÃO, TUDO ALEGOU ESTAR EM STOCK QUANDO ENCOMENDADO E EU CONFIRMEI QUE ESTAVA TUDO NA LOJA DO CENTRO). Eu também confirmei com online E com outro telefonema para a loja para ver se eles podiam ter certeza que as portas estavam em estoque e eles estavam!UNEXCEPTABLE HOME DEPOT, ESTE PEDIDO ESTIVEU MAIS $1000 E FOI APENAS O INÍCIO DO QUE eu Preciso para MEU HOME. Depois desta experiência não vou mais usar o Home Depot porque eles não apreciam ou não cuidam de seus clientes. Eu estarei fazendo todo o meu negócio de melhoria de casa através de Lowes indo para a frente.