Jorge Siil: Via Nacional 15 n° 1386 Serrinha

Sergio Fernandes: Bona acessos e profissionalismo

Normalmente eu classificaria cada visita ao depósito de 4-5 estrelas, mas neste caso eu aparecia 10 minutos antes de fecharem, o que não é incomum da minha parte. Um empregado veio ter comigo imediatamente. Expliquei-lhe o que estava à procura e ele ajudou-me a descobrir que eles não o tinham naquele tamanho para a prova que eu procurava, por isso encontrei uma opção alternativa ali mesmo, agarrei em 8 e depois agradeci-lhe pela sua ajuda e continuei a procurar na área ou outras provas de que pudesse precisar. O funcionário caminhou cerca de 10 para longe de mim, virou-se, cruzou os braços & silenciosamente & embaraçoso como sempre, ficou ali parado e olhou para mim durante 2 ou 3 minutos como se eu fosse um suspeito para o elevador ou algo dessa natureza. Vou sempre a este depósito mesmo antes de fecharem (1-3 vezes por semana). Nunca me apressaram a sair de lá, por isso escrevo esta última visita 2 estrelas.

Minha esposa e eu fomos ao Home Depot e andamos por aí por 20 minutos procurando ajuda. Eventualmente, pedi ao caixa para nos chamar para pedir ajuda. Esperei por mais 10 minutos e ainda nada. Finalmente caminhamos para o outro lado da loja onde encontramos um senhor mais velho que não era nada além de mal-educado. Ele não nos ajudou e disse para voltarmos e pedirmos ajuda ao nosso departamento. Acabámos por ter uma senhora que nos veio ajudar a responder apenas a uma pergunta e foi-se embora sem realmente nos ajudar ou tentar ajudar-nos. Ela foi muito rude e disse-nos para irmos a Menards para encontrarmos o que precisávamos. Nós somos pessoas muito simpáticas e não podíamos acreditar neste tratamento. Não posso acreditar no atendimento ao cliente deles ou contrataria pessoas tão rudes e preguiçosas. Lição aprendida. Nunca mais vir a este Home Depot! Simplesmente mal-educados!