Janete Braga: Pode tratar tudo como na Cidade, até tem banco

Julio Mendes: Serviço impecável e simpatia do pessoal.

Serviço ao cliente muito mau. Você vai lá e não se parece com o cliente médio, você é imediatamente tratado como um ladrão ou pior. Eu fui lá várias vezes, mas hoje eu estava dirigindo minha motocicleta e usando as engrenagens exigidas por lei. Fui parado e me pediram para checar minha mochila desde que os roubos aconteceram. Mais ninguém tinha de o fazer. Homem e mulher com grandes mochilas ou grandes totes, eu era o único suspeito. Uma vez apontando que eu era o único, apesar de fazer isso com voz calma, também me gritaram e foi feita uma cena pública. Além disso, não havia sinais de que as mochilas grandes tivessem que ser despachadas. Então, um completo abuso. Então, este é um lugar onde se é julgado pela sua aparência. Não é um lugar para se ir se achar que a discriminação é uma coisa má.

Depois de Albert Lee ter instalado uma nova máquina de lavar/ secar roupa, a máquina tinha um problema. Não é nada de mais, as coisas acontecem: então chamamos Albert Lee e eles marcam um técnico para vir consertar isso. O técnico chega com as peças erradas para a máquina de secar, mesmo que a ordem de trabalho diga explicitamente que é para a máquina de lavar. Ok. Eles remarcam para uma semana inteira depois, dizendo que é assim que podem vir, e pela segunda vez consecutiva, o técnico só tem uma peça para a máquina de secar!!! Agora o técnico diz que o inferno estará de volta em 2 dias com a nova peça. Dois dias depois, eles nos chamam e dizem que não têm a peça, e que só daqui a OUTRA duas semanas é que eles podem chegar até nós. Por favor, note que este não é um modelo de secador exótico ou incomum. É muito standard. Levou-lhes 3 visitas antes de poderem trazer uma peça correcta. Isto não foi um problema complicado. Fizeram asneira duas vezes e mesmo assim não fizeram nada para voltar depressa, fazendo-nos esperar bem mais de um mês por uma reparação. As pessoas que atenderam o telefone nem sequer se desculparam. Verdadeiramente um dos piores serviços ao cliente e operações que já vi.