Recentemente comprei uma casa e precisava de um frigorífico, uma máquina de lavar e uma máquina de secar. Eu achei que a American Freight não só tinha as melhores ofertas, mas Kathi, foi muito útil oferecendo informações sobre os aparelhos. Ted & Eli, que entregaram e montaram os aparelhos, foram gentis, profissionais e limpos. O Ted sugeriu que eu arranjasse um técnico para inverter as posições dos níveis de água e opções de enxaguamento. Lane, aproveitou para descobrir que o decalque na máquina foi impresso incorretamente e está tentando corrigir o over site para mim. Eu recomendo altamente este negócio para compras, entrega e suporte!

A minha mulher e a minha mãe vieram hoje à loja SouthTown para comprar algumas coisas. Elas procuraram por ajuda e eventualmente encontraram um casal de empregados conversando em uma caixa lá atrás. Elas pediram ajuda e depois de serem ignoradas por um tempo. O vendedor disse que o item não estava disponível na loja e quando perguntado sobre o correio para armazenar informou-os que eles deveriam apenas encomendá-lo online e mandá-lo para casa (não sobre o que eles estavam perguntando). Quando minha esposa e minha mãe subiram para pagar por outros itens, o caixa não foi de grande ajuda e não forneceu o troco correto. Quando perguntado pelo dólar em falta ela respondeu casualmente e lentamente eu terei que chamar um gerente que ela fez e eventualmente o gerente subiu andando devagar e sem preocupação. O caixa então amassou o recibo sem olhar para o que era, apesar de ter sido pedido. Toda a experiência foi muito ruim. Eles foram para Kohls a seguir e foram recebidos por pessoas que realmente se preocupavam com os clientes e eles compraram itens lá em vez do site do BB&B. Você pode adivinhar onde vamos checar primeiro os itens da próxima vez? Neste tempo de cortesia e ajuda da Covid é importante se uma loja planeja permanecer viável. A maior parte dos clientes não se dá ao luxo de mencionar a sua experiência, simplesmente não voltam. A minha mulher costumava adorar esta loja por causa do serviço.