Grande expereince em termos de obter respostas a perguntas sobre produtos. A Nicole ajudou-nos quando estávamos a comparar as compras de frigorífico, máquina de lavar e de secar. Muito conhecedora e útil. Passámos mais tempo a fazer os nossos trabalhos de casa em vários electrodomésticos e acabámos por voltar à Sears Outlet para comprar os nossos produtos. Sentimo-nos extremamente gratos pelo tempo que demoraram a responder a todas as nossas perguntas, no entanto NUNCA nos sentimos forçados a comprar-lhes.

Encontrei um item na seção de liberação que eu ia comprar, mas a caixa estava em péssimo estado e eles não conseguiram me encontrar outra caixa. Uma vez que estava na câmara de remoção, deveria ter sido marcada, mas não estava. Mas tinha um autocolante amarelo e levei-o para o balcão de serviço que o gerente disse que me dariam 5% de desconto por uma caixa completamente danificada. Eu disse que não, obrigado e fui embora. Com as lojas fechando, eu achava que eles iriam querer vender um item mais ansiosos do que ter alguém saindo da loja.