Como empreiteiro passo muito tempo em lojas de ferragens, hoje 8-31-18 comprei uma palete de mistura de cimento seco e tive que esperar entre 15-20 minutos para que ela fosse carregada. Os caixas (carol e Alma) foram diligentes ao tentarem colocar a empilhadeira lá para me carregarem. Depois de cerca de 15 minutos até me ofereceram um lanche complementar por ter que esperar. Apesar de estar fora do controle deles, eles foram muito apologéticos. Esta é a razão pela qual eu continuo a fazer compras no Home Depot. Há outras lojas mais perto do meu local de trabalho que estocam sacos de cimento. Mas as lojas da Home Depot e os seus empregados tratam-me continuamente como se eu fosse importante. Ninguém me pediu o número de telefone para verificar quem eu era, por isso não acredito que estava a receber tratamento especial por ser empreiteiro. Pelo que vejo, eles tratam todos os seus clientes da mesma forma. Entendo que os problemas surgem especialmente em áreas de logística quando as lojas do seu tamanho têm de atender às necessidades específicas de muitos clientes. É a forma como eles lidaram com isso que me fará continuar voltando. Obrigado senhoras (caixas) por um bom começo para um grande dia.

Eu sou um oficial aposentado de 20 anos, e veterano. Já há algum tempo que vou a esta loja/local, e devo dizer que nunca tive nenhum problema aqui. Desde a compra de armas de fogo, até ao uso da gama com a minha família, amigos e clube, eu também pertenço. Senior, sua família, e funcionários, têm sido curtinos e respeitosos comigo. Eles podem estar ocupados às vezes, e não podem chegar até você imediatamente, mas eles o reconhecem e o ajudam quando você pede por isso. Vou continuar a dar o meu apoio a este negócio familiar.