Liguei para esta empresa esta manhã porque o nosso calor/ar não estava a funcionar. A mulher mal-educada ao telefone não podia se incomodar em ouvir os nossos problemas. $245 para sair num sábado de manhã mais reparações. Roubo na auto-estrada. O laser saiu, sem custo extra para o fim de semana, saiu em uma hora e nos colocou em funcionamento em meia hora.

A questão é como saio desta loja sem gastar todo o meu salário?! Eu sei que sempre haverá uma grande seleção de produtos, não importa o que eu esteja procurando. A última vez que estive na loja, encontrei o escorredor de pratos perfeito para a minha cozinha. Quando fiz o check-out, o caixa ajudou-me a encontrar um cupão para me poupar algum dinheiro. Este é um ótimo lugar para comprar artigos de qualidade para casa.

O atendimento ao cliente foi horrível e se você quer algo consertado, você o traz e eles ainda não conseguiram consertá-lo. Consertaram-no eu mesmo e depois reclamam que a garantia foi anulada porque eu fiz o trabalho deles melhor do que eles podiam. A única graça salvadora é que eles a substituíram, mas não davam garantia sobre a substituição. Tiveram uma chance em um usado por causa da garantia, mas deveriam ter comprado um novo.