Comprou uma porta para ser entregue, teve instruções específicas para ligar quando chegou, e deixou a porta da nossa garagem aberta para os motoristas da entrega deixarem a porta. Ninguém ligou, eles deixaram a porta em uma caixa de madeira no final da nossa entrada. Eu liguei e demorei 40 minutos para finalmente conseguir um representante, quando eu e meu pai de 70 anos já estávamos movendo a porta em um caminhão de mão. Basta seguir as instruções simples. A porta estava bem, a entrega e o serviço eram pobres.

Tenho o meu liofilizador desde o início de 2019. Eu comprei a unidade de tamanho médio e tenho usado o máximo possível desde então. Não foi até hoje que experimentei o meu primeiro problema com a unidade. Por isso contactei o suporte para assistência, esperando ter de pagar para reparar a máquina. Para minha surpresa, o técnico me ofereceu uma atualização de software para aplicar. Depois de seguir as instruções fáceis, a atualização consertou meu problema e eu estava de volta e funcionando. Eu recebi uma resposta à minha preocupação dentro de horas após o envio do meu e-mail. Eu recomendaria altamente um Secador de Colheita Direita.