Hugo Manuel Jesus Gaspar Carvalho: Nada de negativo. Tudo de positivo

joao Manuel: Complexo muito bom, deveria ser mais bem mantido é gerido pena ver um investimento de milhões de euros ter uma manutenção deficiente é ñ atenta às necessidades sempre crescentes do complexo. Recomendo.

Envios terríveis e atendimento ao cliente! Comprei uma geladeira da Best Buy e paguei pela entrega na loja. Apesar de eu morar do outro lado da rua a disponibilidade mais rápida foi uma semana depois. No dia da entrega programada liguei para a loja para verificar o status e fui direcionado para o 888-BedtBuy. Depois de esperar uma hora para falar com alguém, disseram-me que a minha data de entrega não estava marcada. Informei ao representante que tenho um recibo com uma data confirmada, ele me disse que só pode ver os pedidos online e que eu teria que lidar com a loja. Então para reiterar, a loja me direcionou para o número 888 e o número me direcionou de volta para a loja. Vim saber que o meu frigorífico foi enviado para um armazém em Baltimore e quando o meu marido entrou pessoalmente na loja para falar com o gerente ele informou-o que estavam com muitos problemas de compras. Nós moramos do outro lado da rua! Porque não nos informar disto antes de eu pagar o envio e ter que lidar com o facto de não ter um frigorífico durante 2 semanas! Pior ainda, a Best Buy não tem qualquer interesse em acelerar o nosso envio para corrigir o seu erro ou compensar-nos pelos seus problemas. Esperamos receber a nossa geladeira na próxima semana. Não se esqueça de actualizar este post...

Eu não recomendaria vir a esta loja se você tem um pedido online. Eles podem não encontrar a sua encomenda mesmo que tenha o seu e-mail de confirmação e o seu e-mail de encomenda pronto. Eles são ótimos em empurrar o cliente para outros funcionários e dar respostas muito caldeira placa sem verificar o estado real da sua encomenda. A encomenda ainda está a processar um... Eu não vos dei qualquer informação sobre a minha encomenda. Por favor contacte a nossa linha de apoio ao cliente, mas tenho aqui um email de confirmação, podem ajudar? A sua encomenda tem de ser enviada aqui e podemos activá-la, por favor aguarde por um e-mail nosso que eu tenho o e-mail. Por favor, volte quando receber o e-mail. Já disse o suficiente... Não espere, mais uma coisa. A equipa estava a falar mal uns dos outros como uma forma de me fazer sentir melhor sobre a minha encomenda não ter sido encontrada. Pelo menos as minhas duas horas de viagem teriam valido a pena para não sair em confusão e não saber quando e se eu alguma vez veria o meu pedido.