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Quando eu quero comprar um presente muito especial para alguém, é aqui que eu vou. A loja carrega alguns dos mais belos cristais, rochas e conchas que você já viu fora de um museu. O dono é tão conhecedor do que vende como um curador de museu, e fascinante de se falar. O seu pessoal também está à altura do rapé. Esta loja Pearl Street seria um acto de classe, mesmo na Quinta Avenida. Alguns revisores comentaram sobre a vibração desta loja. Sim, o dono é um pouco excêntrico - mas na forma encantadora, às vezes irascível, daqueles que lidam com belas artes, antiguidades e outros objetos de coleção.

Posso dar-lhe um zero se puder. O atendimento ao cliente é repetidamente deficiente por parte de um determinado funcionário do departamento de ferramentas eléctricas que está sempre presente quando eu vou. Ele não tem paciência para me ouvir quando eu preciso de ajuda para localizar um item. Eu sou um cliente que sempre pesquisa antes de eu entrar em um Home Depot e sabe a localização exata e a quantidade de estoque, mas essa pessoa se recusa a ajudar seja o que for até eu pedir repetidamente e ainda assim se afasta com uma atitude, mesmo depois de eu dizer "obrigado". Espero que a gerência da loja resolva o problema.