Nem sequer lhes posso dar uma estrela. Entrei nesta loja, e comprei um sofá reclinável e uma cadeira reclinável que foi recuperada de um dono anterior. Eles não aceitavam meu cartão de débito/crédito do meu banco, (o que não faz sentido porque, como o vírus COVID, a maioria dos locais prefere), e me informaram que tinha que ser uma transação em dinheiro. Fui a um caixa eletrônico, e paguei-lhes em dinheiro, incluindo a taxa de entrega extra. Eles estavam atrasados na data de entrega, e quando ela foi entregue, eles não tinham a tomada/conexão para ter o sofá reclinável. Passei pela loja inúmeras vezes, deixei o meu número de telefone, e ainda não recebi as ligações. Já passaram mais de 3 semanas com um sofá reclinável que não reclina. Eu não recomendaria ninguém para comprar ou alugar neste local, e espero que nem todos os Rent-A-Centers sejam como este. Eu deveria ter gasto um pouco mais de dinheiro e ter tido melhores resultados.

O pior serviço ao cliente que eu já vi neste tipo de loja. Nem os empregados regulares nem o gerente assistente conheciam as ferramentas básicas de soldagem, ou que tipos de tanques eles preenchem. As atitudes descuidadas e rudes para comigo e para com os outros clientes são a razão pela qual nunca mais vou voltar. Poupe-se ao incómodo e vá a uma loja diferente.