Sergio Fernandes: Bona acessos e profissionalismo

Manuel Sousa: Quando compra uma peça de ourivesaria, compra aqui também uma história de ouro.

Eu precisava ligar para verificar a hora da minha marcação para pegar minha xbox que eu agendei online uma semana atrás através do site deles (eles enviaram um link para se registrar). Eu não pude confirmar nada disso através do site ou da aplicação deles. Então eu decidi ligar para a loja. Depois de estar em espera por 1 hora e 58 minutos, exatamente às 19h59 alguém pegou, disse que estávamos fechados e me desconectou. Quando liguei de volta, a linha da loja foi desligada e me encaminhou para o número 800 deles. Isto é inaceitável e altamente pouco profissional. Como tal, eu não recomendo esta loja ou bestbuy como um todo.

Uma estrela é generosa. Eles não ficam atrás dos produtos que vendem, eles usam táticas publicitárias falsas. Eles não valorizam os clientes e não estão interessados em negócios repetidos. Compraram um sofá (juntamente com um conjunto completo de sala de estar) que estava defeituoso em menos de um ano, foi piorando gradualmente e agora está inutilizável. Eles se recusaram a corrigir isso! BUYER BEWARE!! Agora estou no mercado de móveis de quarto e vou procurar noutro lugar!