Fernando Freitas: Profissionais, flexíveis nos horários, rápidos nas entregas, transparentes no modus operandum, boa capacidade instalada (de equipamentos e capital humano).

Paulo Silveira: Muito bom profissional... do melhor

Nunca é demais dizer coisas boas sobre a minha experiência com a Sterling-McCall Acura. Vivo em St. Louis e voei para Houston num sábado. Apesar de ter reservado o voo na noite anterior e não lhes ter dado muito aviso, eles estavam prontos e à minha espera quando cheguei à concessionária (perto de fechar a mente)! Eles me trataram como um parente há muito perdido que não podiam esperar para ver & a quem tinham todo o tempo do mundo! Eles me acompanharam através de todas as características do meu RDX, juntamente com a sincronização do meu carro com a aplicação Acura Link no meu telefone, familiarizando-me com todas as características do carro (que é substancial, mesmo como um modelo base)! Assinar a papelada financeira com o Bobby também foi uma experiência agradável e eficiente! Sem mencionar, o conforto de ter uma das garantias de carro mais inclusivas da indústria! A Acura faz as coisas como deve ser e eles apoiam os seus veículos sabendo que fazem um produto excepcional que é construído para suportar o que quer que a sua vida tenha reservado para ele! Eles encheram-me de gasolina, garantiram que eu tinha lanches e bebidas para a viagem de regresso a casa e até fizeram o check-in para se certificarem de que eu voltei em segurança... Comprar um carro é algo que a Sterling-McCall transformou numa experiência verdadeiramente maravilhosa e eu recomendo vivamente que os considere para a sua próxima compra de veículo... Porque eles não estão aqui só para comprar um carro, mas para o tornar parte da família para a vida do seu carro (a menos que viva a 12 horas de distância haha! Isso faria uma tarde de troca de óleo em uma viagem de carro).

Encomendei uma mesa e cadeiras para a sala de jantar mais duas cadeiras de cabeça adicionais. A mesa e uma cadeira de cabeça foram entregues danificadas. Foi dito pelo pessoal da entrega que não lhes são dadas correias suficientes para os camiões e isto foi uma ocorrência regular. Nós concordamos em levar a mesa porque minha esposa disse que poderia consertá-la com um marcador de móveis. Bem, eles levaram a cadeira e na semana seguinte, eles tentaram entregar a cadeira quebrada SAME!! Disse-lhes para a levarem de volta. Depois tivemos de esperar por uma nova para ser entregue. O gerente da loja, Holly, concordou que nós tínhamos um crédito para a mesa e depois um crédito para a cadeira. Eu não estava a pedir o custo total, apenas alguma boa vontade para um cliente que gastou MUITO dinheiro. Quando eu liguei para perguntar sobre o status do meu crédito, eles mudaram sua história e me disseram apenas para ligar para a empresa. Eu fiz isso e é claro que a STILL não me responderam. Nunca mais farei compras aqui e farei com que todos que eu encontrar não venham aqui. Uma experiência extremamente frustrante que me custou mais dinheiro no longo prazo.