Fernando Marques: Pelo bom serviço e simpatia

Isabel Novais: Todos os produtos de beleza, muito bons.

Acabei de falar ao telefone com o Justin, um associado aqui. Ele foi muito útil. Eu vivo noutro estado e estou interessado em que me entreguem um frigorífico. Ele entendeu minhas perguntas, foi muito profissional e estava disposto a me dizer prós e contras da compra da geladeira que eu estava considerando. Eu não visitei fisicamente a loja, mas minha experiência com ele foi ótima. Obrigado, Justin!

Muito bom nas lojas que me vendem produtos. Encomendamos uma máquina de lavar, secadora, geladeira e cama ajustável. Demos uma data de entrega para todos os produtos que nos obrigaram a tirar o trabalho. Não tive notícias deles em relação à entrega, por isso liguei para me dizerem que só a máquina de lavar e a geladeira estavam em estoque para serem entregues. Comunicação incrivelmente terrível. O que acham que devo fazer? Obrigado pelo serviço, recebi os comprimidos e já tive oportunidade de os testar; estou muito feliz, a minha namorada também. Contactámos a loja e o gerente disse: "Bem, o que espera que eu faça?" Agora tenho de substituir todos os meus acabamentos de madeira na lavandaria. Houve problemas em obter artigos em stock do fabricante, o que eu compreendo e não os culpo. No entanto, eu os culpo por não terem ligado em várias ocasiões para discutir a situação do estoque, por não nos notificarem que a entrega não ocorreria e, por fim, pela resposta flagrantemente presunçosa ao erro por parte da equipe de entrega.