Ulisses Sampaio: Excelente atendimento, pessoal afável, disponível e profissional. A lavagem auto é impecável.

Avelino Santos: Empregados atenciosamente bons

Fui até a loja, só para interromper os dois associados vendo vídeos em seus telefones, para que um deles dissesse para ir ao site buscar peças e me entregasse um cartão de visita com o endereço na web. Depois voltei rapidamente aos seus vídeos...Super frustrante, então comprei a peça de outra empresa local que realmente se preocupa com o atendimento ao cliente.

Encomendou móveis e foi prometido que seriam entregues com luvas e máscaras. Duas pessoas de entrega aparecem em um U-Haul sem marca, sem máscara, sem luvas. Além disso, ambos pareciam tweakers e entregaram os móveis como tweakers. Quem corta o plástico de uma carruagem no meio da estrada e deixa todas as almofadas caírem no meio da rua? Para além do serviço não profissional aliado à provável propagação da COVID. Basta seguir as directrizes de viragem. Se eu puder ensinar com uma máscara, você pode entregar móveis em uma.

Como ex-funcionário, sinto-me obrigado a informar o público sobre algumas questões críticas que podem afetar se eles escolhem ou não fazer compras na loja. Além disso, alguns dos aparelhos são devolvidos. Se o artigo que está a considerar é uma devolução... Recomendo ALTAMENTE que determine se o fabricante vai honrar a garantia ANTES de o adquirir. Descobri que nem todos os itens da loja terão garantia além dos 30 dias oferecidos pela loja. Qualquer outro item da Open Box (amolgado) não deve ser problema. Além disso, há uma incerteza, como você pode encontrar com qualquer pequeno negócio. Quando me inscrevi originalmente com eles em dezembro, eles tinham três lojas, incluindo esta. Desde essa altura, fecharam uma loja e a outra voltou ao seu dono original e já não faz parte da Action Home Appliance, por isso agora esta é a única loja que resta. Eles parecem estar bem financiados, mas havia rumores de que a empresa poderia não permanecer no negócio. Na minha opinião, a campanha publicitária falhou e nós funcionários estávamos (e os funcionários atuais ainda estão) postando anúncios no Facebook Marketplace, Offer Up e até mesmo Craigslist para conseguir clientes na porta. Em todos os meus 40 anos de trabalho como vendedor, nunca me pediram para assumir a responsabilidade de colocar anúncios e cultivar meus próprios clientes. Foi muito frustrante e demorado. A cliente Lorrie, que afirma que éramos "sombrios", estava tentando nos extorquir, ameaçando denunciar a empresa para o BBB, o que ela fez. Honestamente, o meu anúncio foi um erro. Eu cometi um erro, mas então, na minha opinião, eu não deveria ter tido que colocar anúncios no FB Marketplace em 12....., então isso nunca deveria ter sido um problema. Eu até me ofereci para comprar uma máquina de lavar do meu próprio bolso e ela queria uma entrega gratuita no dia seguinte, além disso. Honestamente, toda a situação foi mal tratada na minha opinião. Não estou a depreciar a empresa. Acredito que eles estão fazendo o melhor que podem, mas será o suficiente para mantê-los no negócio. Na minha opinião.... Eu acho que não. Não estou insatisfeito..... Estou desiludido. Eu tinha grandes esperanças para a minha posição nesta empresa, mas as coisas estavam tão ruins que me senti obrigado a reclamar e eles escolheram me despedir. Se eu estivesse no mercado por um aparelho, eu provavelmente olharia para uma das lojas da rede com um histórico mais longo de estar no negócio e entrega gratuita. Vale a pena para mim ter a confiança de saber que a empresa vai estar lá.... Não significa que você possa encontrar muito na loja, mas na minha opinião, não vale a pena.