Sergio Fernandes: Bona acessos e profissionalismo

Manuel Sousa: Quando compra uma peça de ourivesaria, compra aqui também uma história de ouro.

Queria comprar um item grande e pesado. Quando eu pedi ajuda para tirar o item da loja, o trabalhador rudemente respondeu absolutamente não. Eu moro a duas horas de distância e não tenho como tirar o item da loja, sem falar na dificuldade de manter em torno de todos os armários de vidro e objetos quebráveis. Os trabalhadores masculinos não responderam, bem, ele entrou aqui para poder sair. Muito decepcionante. Aprecio a resposta do antiquário e vou dizer mais: Sim, medimos o nosso veículo várias vezes, e SIM, decidimos que caberia e queríamos ir em frente com a compra. Os trabalhadores estavam conscientes de que queríamos ir em frente com a compra. Nós tínhamos transporte adequado!!! O transporte NÃO era o problema. O nosso problema era a quase impossibilidade de conseguir o item OUT do estande, através dos corredores de vidro. Suponho que compreendo o aspecto da responsabilidade, no entanto, que nos poderia ter sido explicado enquanto estivemos na loja. Além disso, não é realmente lógico esperar que um cliente consiga fazer um item grande que pesa centenas de quilos através de uma tonelada de armários de vidro e outros itens quebráveis. Teria sido uma responsabilidade para nós também. Por favor, considere verificar as outras revisões. Nós não somos as únicas pessoas que tiveram interações bastante decepcionantes. Eu li estas críticas antes de verificarmos esta loja. Eu ainda estava disposto a dar uma chance, no entanto, estou triste por termos recebido o mesmo tipo de interação negativa que outros revisores advertiram.

Nos últimos 3 anos eu fiz 2 compras nesta loja, ambas as vezes me perguntaram se eu queria pagar mais 50 dólares para a instalação e eu disse que sim. A primeira vez que a minha geladeira chegou e as pessoas da instalação disseram que não podiam instalá-la porque não tinham o equipamento adequado - a minha geladeira não estava a mais de 2 metros e meio ao longo da mesma parede da pia da minha cozinha. A segunda vez que veio a minha máquina de lavar e secar e disseram que não podiam instalá-lo porque estava localizado no andar de cima e a empresa não queria ser responsável por quaisquer problemas de inundação que pudessem surgir. Se você fizer compras nesta loja e seu vendedor não lhe pedir informações adicionais sobre a localização de seus aparelhos em relação à sua instalação, não se preocupe em pagar o dinheiro porque provavelmente eles vão aparecer e eles não vão instalá-lo e então você vai ter que lutar para ter seu dinheiro de volta.