Encomendei uma lavandaria empilhada e as peças necessárias para instalação online da Sears Outlet--Newton. Recebi várias chamadas do pessoal de vendas confirmando o pedido e as peças (lavadora enche a mangueira e o fio da secadora). O item foi entregue sem as peças necessárias para a instalação. Acabei por ter de pagar duas vezes pelos itens SAME devido a um erro da Sears Outlet. Liguei para a loja pedindo um reembolso. Nenhuma das pessoas com quem falei (incluindo o gerente) me ofereceu um pedido de desculpas pelo erro na entrega. Para emitir um reembolso, eu preciso dirigir 1 hora de ida até a loja deles para obter um reembolso em pessoa. Não foi feito nenhum esforço para acomodar um cliente que comprou no Sears Outlet repetidamente e chocantemente, nenhuma desculpa foi oferecida. Venha aqui pessoalmente para obter um reembolso. Não é profissional. Eles perderam um cliente para o resto da vida.

Brendon trabalhando no balcão da pickup foi realmente respeitoso com o meu espaço e quando surgiu um problema com o meu pedido que exigiu a resolução de vários outros funcionários, ele foi muito profissional e atento para resolvê-lo hoje. por alguma razão os americanos acham que a aproximação cada vez mais próxima de alguém na fila faz com que a fila vá mais rápido. isso não faz, eu fico longe de você porque tenho estado ao redor de pacientes cobiçosos o dia todo. blackfriday shopping traz à tona o pior das pessoas. Brendon trouxe o melhor em bestbuy.Dr G