Sergio Fernandes: Bona acessos e profissionalismo

Manuel Sousa: Quando compra uma peça de ourivesaria, compra aqui também uma história de ouro.

Encontrei aqui uma cadeira por umas centenas de dólares que se parecia exactamente com as que tinha há quinze anos. Será que a minha era uma réplica ou se a da loja era uma fraude? Não sei bem como dizer esse tipo de coisas, mas achei interessante. A loja é realmente pequena e eles têm algumas coisas legais, mas nada que eu tivesse o dinheiro para isso.

O técnico entrou aqui e olhou para a minha máquina de lavar durante 10 minutos e disse que tinha de ir ao escritório e procurar as peças. Custou-me 91 dólares por uma visita de 10 minutos. Duvido se vou receber uma chamada de volta. Também não me explicou o que estava errado. Ele parecia muito rude como se eu tivesse desperdiçado o seu tempo indo para Lowes e encontrar um acordo!

Eu trouxe um fato de quarto para aqui há 2 anos atrás para o meu quarto de hóspedes. O meu hóspede simplesmente sentou-se na cama e os trilhos e as calças partiram-se. Porque eu tinha uma garantia, voltei para Badcock para discutir a situação. Com muita hesitação e tendo que fazer uma chamada para o escritório da empresa, o gerente (Lebron) concordou em substituir a grade, mas eles eram de outra cama que nem combinava. Eu voltei e reclamei e LeBron disse que me ligaria de volta, o que ele nunca fez; assim eu tive que ligar para a Corporate, novamente para fazer algo. Bem, 2 meses depois alguém deitou naquela cama e adivinha o que os trilhos racharam/quebraram novamente. Então eu fui ver LeBron novamente, ao invés de ele oferecer ajuda, ele foi muito rude e desagradável com a situação. Depois de mencionar que eu apenas chamaria a corporação para resolver o problema, ele disse que a corporação não poderia fazer nada a não ser que a loja deles fosse privada. Eu absolutamente não deveria ter que discutir sobre algo que eu paguei de boa fé pela sua qualidade e/ou pela integridade da loja. ILL NUNCA COMPRE OUTRA COISA DA BADCOCK bc seus móveis parecem ser baratos. Como é que uma cama que quase ninguém dorme no intervalo duas vezes em dois anos? E o LeBron tem o pior serviço de atendimento ao cliente que ele tem, ele age como se eu estivesse a tentar ultrapassá-lo, mas na realidade eu só queria uma cama para usar que eu paguei por 12 dólares.