Jonathan Da Graça: Serviço extremamente demorado. Demorei quase uma hora para ser atendido

Daniela Teixeira: Muito profissionais e disponíveis para quando surgem urgências. Ar condicionados e aquecimento central incrível. No Verão o ar condicionado faz muita diferença e no inverno sem aquecimento em Mirandela era impossível. Recomendo

Minha esposa e eu fomos ao Home Depot e andamos por aí por 20 minutos procurando ajuda. Eventualmente, pedi ao caixa para nos chamar para pedir ajuda. Esperei por mais 10 minutos e ainda nada. Finalmente caminhamos para o outro lado da loja onde encontramos um senhor mais velho que não era nada além de mal-educado. Ele não nos ajudou e disse para voltarmos e pedirmos ajuda ao nosso departamento. Acabámos por ter uma senhora que nos veio ajudar a responder apenas a uma pergunta e foi-se embora sem realmente nos ajudar ou tentar ajudar-nos. Ela foi muito rude e disse-nos para irmos a Menards para encontrarmos o que precisávamos. Nós somos pessoas muito simpáticas e não podíamos acreditar neste tratamento. Não posso acreditar no atendimento ao cliente deles ou contrataria pessoas tão rudes e preguiçosas. Lição aprendida. Nunca mais vir a este Home Depot! Simplesmente mal-educados!

Bem, mesmo com as regras de quarentena, o serviço ao cliente foi impecável na minha visita. Fiz uma marcação, recebi uma chamada de confirmação e recebi instruções sobre como melhor entrar na loja e a quem perguntar quando cheguei. O pessoal é simpático, rápido e muito eficiente. Eles explicaram os melhores produtos para as minhas necessidades e não me apressaram quando eu estava em contemplação. Também notei que a linha de retorno e troca, juntamente com a pickup sem contato estava se movendo muito rapidamente.