Miguel A. Moreno: Empresa de total confianza y garantía con una atención al cliente exquisita.

Ana Mari: Buen sitio para pasar una tarde calurosa de verano

Estávamos prontos para comprar um sofá, um sofá e uma cadeira e esperámos 10 minutos sem que ninguém nos perguntasse se precisávamos de ajuda. Saímos da loja e decidimos voltar para ver quanto tempo demoraria. Esperámos 14 minutos enquanto ouvíamos e víamos 2 empregados a falar sobre como iam comer sopa ao almoço até que um deles nos veio ajudar. Foi um dos piores serviços de atendimento ao cliente que eu já presenciei em muito tempo.

O pessoal é sempre simpático e rápido ao entrar na loja e está disposto a trabalhar em um acordo de pagamento. O meu problema diz respeito ao facto de eu estar com todos vocês há mais de 2 anos e eu comprei algumas coisas agora e estou quase a $1k para pagar tudo e estes últimos dois meses eu sei que tenho estado mais de um mês atrasada no meu pagamento, sou uma mãe solteira com dificuldades e os tempos são extremamente difíceis para mim, certo e não são estes últimos meses, nos últimos 2 anos cada um dos meus pagamentos foram feitos a tempo. Ao invés de tentar fazer um acordo de pagamento, especialmente durante as férias, por que vocês não oferecem um tipo de programa em que se um cliente paga de 15 a 24 vezes consecutivas, você permite que ele adie um pagamento por um mês ou dois, o que poderia dar a alguém mais do que tempo suficiente para relaxar, avaliar, entrar em modo de pânico e voltar ao normal. Você pode ter ainda mais negócios se programas de fidelidade de marketing para seus clientes. Apenas uma sugestão. Obrigado.