Manuel Sousa: Quando compra uma peça de ourivesaria, compra aqui também uma história de ouro.

Carlos Costa: BOM SERVIÇO BOM AMBIENTE PESSOAL SIMPÁTICO PREÇO RAZOAVEL.

Adquiriu 6 aparelhos principais nos últimos 12 anos. Becky sempre foi muito útil. Estes são electrodomésticos usados. Tive alguns problemas iniciais. Becky responde rapidamente, as reparações são sempre pontuais, se forem necessárias peças de substituição, as peças chegam rapidamente e Becky faz um acompanhamento para ter a certeza de que os seus reparadores o consertam. Não vou a uma loja de electrodomésticos e pago uma fortuna quando consigo encontrar o que quero na SC Appliance por um quarto do preço de venda a retalho. Sou frugal, não estúpido.

Como proprietário de uma farmácia, eu tenho desfrutado do alto nível de experiência e do excelente serviço que tenho prestado pelo Fitzpatrick Group nos últimos quinze anos. Tenho lidado com Peter Carter dentro do Fitzpatrick Group, e aprecio todo o seu trabalho árduo e dedicação que ele tem dado a todos os seus clientes.

Os aparelhos da AF eram modelos correctos e entregues a tempo, mas tiveram uma experiência infeliz com a Brand Source. O instalador fechou a válvula para ligar a máquina de lavar louça e deixou-a meio aberta quando saiu, o que resultou numa fuga que danificou o fundo do gabinete. Ele voltou para resolver o problema que demorou cerca de um minuto e pediu desculpas por não se certificar de que a válvula fosse reaberta até o fim. Quando chamei o gerente para reparar o gabinete danificado, foi-me dito que eles não são responsáveis pela falha da válvula e o instalador fez a devida diligência. Eu enviei fotos da válvula, danos no gabinete e carta do encanador que a válvula não tinha falhado, mas a Brand Source tem a intenção de não assumir qualquer responsabilidade pela possibilidade de ter sido a supervisão do instalador. Muito mau serviço ao cliente, na minha opinião. Teria sido uma reparação menor da parte deles para deixar um cliente repetido satisfeito, mas é mais importante manter a atitude de não assumir nenhuma responsabilidade. Não houve vazamentos antes da instalação ter sido feita.