Encomendei um congelador online, estava em stock, por isso podia ser levantado hoje. Fui ver se podíamos ir buscá-lo, só para saber que ela o tinha vendido assim que abriu a loja. Isto é tão inaceitável. Eu pensaria que a Sears online e a nossa loja da cidade natal da Sears poderiam comunicar melhor. Nunca mais vou comprar esta loja da Sears hometown. A Sears precisa de fazer muito melhor no atendimento ao cliente. Muito desapontado...

Eu visitei a Martin Appliance para comprar um bloco de terminais de substituição para o meu secador no sábado. O pessoal não tinha a peça em mãos, por isso encomendaram-na. Disseram-me que a encomenda só seria feita na segunda-feira, mas paguei tudo em dinheiro e saí. Fiquei surpreendido com o preço da peça, mas assumi que era essa a natureza da besta. Curioso se me tivessem roubado, verifiquei com a Home Depot e descobri que tinha pago quase 900% de margem de lucro! Liguei no dia seguinte para ver se podia cancelar a encomenda por causa desta descoberta e o pessoal/proprietário insistiu que todas as compras eram definitivas. Eu paguei um pequeno preço para saber onde não comprar.