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R. Luís Soares Barbosa 27loja 10

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★ ★ ★ ★ ☆
José Afonso: O ponto mais alto do Planalto Mirandês (987m) de altitude
2020-06-15 07:44:54
★ ★ ★ ★ ★
Claudia Barbeiro: Que bom os seus bolos..e o pao lógico
2020-06-15 07:59:35

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Como novos donos de casa, o meu marido e eu comprámos a nossa nova máquina de lavar louça e frigorífico daqui. Embora o produto em si seja óptimo, também pagámos pela entrega, instalação e um plano de protecção de 3 anos. Passaram apenas 2 anos e a nossa máquina de lavar loiça desistiu de nós. Eles enviaram o técnico de serviço contratado que confirmou que era um problema de instalação do próprio Home Depot. Eles destruíram um pé na nossa máquina de lavar louça e fizeram com que ela ficasse distorcida, o que causou um problema de drenagem. Enquanto o técnico estava lá, nós o mandamos dar uma olhada rápida na nossa geladeira, pois também notamos que as portas estavam irregulares e ele novamente confirmou que era um problema de instalação. Dito isto, o próprio Home Depot vai sair e corrigir o erro que cometeu, uma vez que a garantia não cobre os seus percalços de instalação. Depois de jogar o call tag, ter um técnico a sair e um mês sem máquina de lavar louça, decidi ir pessoalmente ver se eles podiam vir corrigir o problema, pois não estou a mexer em nada, uma vez que não quero anular nenhuma garantia. Eles não só deveriam ter a confirmação do técnico contratado de que era o problema de instalação, mas eu forneci fotos e explicações detalhadas e fui informado de que eles iriam ver o que poderiam fazer para consertar o problema. Eles até sugeriram que eu poderia colocar um pedaço de madeira ou algo sob o pé da máquina de lavar louça... não obrigado. Eu espero pacientemente mais uma semana sem máquina de lavar louça (temos um casal de crianças pequenas para que a louça se acumule rapidamente) e eu envio um e-mail para ver como está o progresso. Recebi um e-mail de volta dizendo que o provedor de serviços deles tentou várias vezes entrar em contato comigo. Surpreendido, eu envio um e-mail de volta avisando-os que não recebi nada além de um voicemail do técnico antes de ver se eles sairiam para consertar o problema desde o início. Ainda não recebi nenhuma resposta. Então basicamente gastamos alguns mil dólares e ainda mais pela garantia de serviço nestes produtos que foram instalados incorretamente e eles estão tendo problemas deixados por resolver dentro de dois anos. Devíamos ter ido ao Lowe's.
Fui ao Home Depot hoje e desci pelo longo corredor que você tem que entrar antes de entrar na loja para que você possa ser "contado" como parte do distanciamento social. Quando voltei a sair para ver as plantas perto do corredor, a senhora do balcão disse "não, você já foi contado, não pode voltar lá fora". Eu disse-lhe que isso é interessante porque eu pude sair e depois voltar ontem. A senhora do balcão ontem sabia que ela já me tinha contado, por isso nada de especial. Hoje, foi uma grande coisa. Se eu queria olhar para as plantas, tinha que ir até a frente, sair, depois voltar para o corredor e olhar para as plantas ANTES de entrar para poder ser contada CONTRA AQUI. Não obrigado, vou levar o meu negócio para outro lado. Vocês precisam de meter o cocó num grupo e estar todos na mesma página.

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