A esposa e eu pedimos uma sala de estar em setembro, o vendedor disse que seria no último fim de semana de outubro. É agora a última semana de Novembro e eles dizem que não vai ser até Janeiro/Fevereiro. Vamos até lá para cancelar e eles nos informam que há uma taxa de 30% de reabastecimento para cancelarmos mercadorias que ainda não estão na loja. O maior bando de mentirosos que eu já vi em qualquer estabelecimento de varejo. Nós compramos o set direto por mais de $3000 e eles querem ficar com 30% disso porque mentiram para nós. Absolutos bandidos.

O pessoal do Ivan Smith é muito caloroso e amigável. Eles fazem-te sentir em casa, Misty era a nossa vendedora e ela é absolutamente adorável. Desde a gerência, até ao pessoal das entregas, obrigado pelo seu profissionalismo e grande sentido de humor. Continuarei a fazer negócios com o Ivan Smith por muitos anos. E, referiamo-nos a todos os que conhecemos. Obrigado, pessoal.

Eu NUNCA mais vou comprar nada aqui! O gerente da loja recusou-se a honrar uma venda para nós! Não conseguimos completar a nossa venda Fim de Semana do Dia do Trabalhador quando os tornados estavam passando por Colombo. Disseram-nos para sair da loja ou ir para as traseiras, e a nossa vendedora disse que ela estava de saída, por isso tivemos de sair. Ela nos disse em que dia ela trabalhou no dia seguinte, e meu marido voltou naquele dia, e o gerente da loja se recusou a honrar a venda! Ele disse que não devíamos ter saído durante o aviso do tornado!!! Mas o nosso vendedor partiu, então o que podíamos fazer??? Extremamente pouco profissional!!!