Carlos Matos: Atendimento de primeira linha e equipa muito bem organizada e prestativa.

César Santos: Bom atendimento, fatos para todos os gostos...

Há algumas semanas, encontrei-me com Rob Prisco na loja e fui passear pelo belo showroom. Minha esposa e eu pudemos ver aparelhos a todos os preços, e conversamos sobre os prós e contras de cada marca. No final compramos a série GE Cafe, que tinha um visual topo de gama com um preço acessível. Hoje tivemos vários aparelhos de cozinha entregues pelo Planet TV e o processo de entrega foi impecável. A equipa de entrega utilizou panos gota-a-gota na nossa cozinha para garantir que não iriam arranhar o nosso chão. Estamos muito satisfeitos com o serviço e com a experiência geral! Com certeza eu compraria do Planet TV novamente!

Fui a uma recolha na loja. Na verdade, tinha dois itens para recolher em duas lojas. Esta era a minha segunda loja. Recebi um e-mail a dizer que estava pronta, vou para a loja. Eu cheguei lá e não estava pronta. O representante de atendimento ao cliente me disse que eles estavam ocupados, mas vi cinco funcionários conversando. Acabei tirando meu item da prateleira e fui para o serviço de atendimento ao cliente eu mesmo para preencher meu próprio pedido. E sim. O mesmo grupo de funcionários ainda estava lá parado.