POR FAR o pior serviço ao cliente que já tive. Recentemente, ao pedir para verificar o stock de produtos, fui transferido para a TWICE enquanto ainda estava a falar. Tive de desligar quando a segunda transferência foi em vão. Quando consegui falar com uma pessoa por mais de 10 segundos, recebi uma atitude condescendente, mal-educada e desagradável logo de cara. Não sou uma pessoa rude ou exigente; eu mesma já trabalhei muito no varejo e estou muito consciente de que é uma posição difícil de se estar, então não há razão para ninguém se sentir desconfortável em me ajudar... é só que eles *não querem*. A preguiça, indelicadeza e falta de vontade geral é espantosa. Ao tentar contactar a gerência para pedir para resolver estes problemas, eu nunca consegui falar com ninguém. É espantoso para mim que existam boas críticas desde que a minha experiência com o atendimento ao cliente deles foi a pior que já encontrei. Lowe é que é!

Os associados aqui são MARAVILHOSOSOS! Passamos mais de duas horas aqui adquirindo novos telefones e tivemos uma situação difícil mudando de Verizon para Sprint. A associada Maggie foi mais do que útil. Tivemos um paciente de menos de 4 anos conosco e sendo um punhado de pessoas. Jerry veio até aqui no final e também foi paciente e prestativo. Definitivamente, dedique tempo para ajudar seus clientes e faça ligações extras para outras empresas para que você seja atendido! Obrigado novamente. Nós definitivamente estaremos de volta.