Юрий Пясецкий: Всё отлично, очень понравилось

LISA RODRIGUES: Adoro pessoal simpático, profissionais, uma empresa de excelência

Fomos saudados quando entrámos no edifício. A consultora de vendas profissional e cortês Sally Hemmerich ofereceu imediatamente assistência e ajudou-nos a tomar a decisão certa para as nossas necessidades. No dia seguinte um colega de trabalho ajudou a completar a encomenda enquanto a Sally estava ocupada com outro cliente. Todos foram simpáticos e você tem a sensação de que eles estão a olhar por si e pelos seus melhores interesses. Obrigado a toda a equipe Bill Smith.

Fui comprar uma guitarra rockband para ps3 (custou $40) e eles acabaram jogando uma cópia do Rockband 1 de graça, estávamos conversando durante o checkout e eu disse a ele que jogos eu tinha para ps3 e quando ele soube que eu não tinha, ele me entregou.

Não faça a recolha de encomendas nesta loja. Depois de esperar uma semana para que o meu artigo chegasse e esperar meia hora numa fila para levantar o meu artigo, o gerente saiu para me dizer que o tinham perdido. Foi-me dito que seria reembolsado, mas liguei para o serviço de apoio ao cliente e eles disseram-me que não tinha sido processado um reembolso. O serviço de atendimento ao cliente disse-me então que não me podiam ajudar porque era um "problema da loja". De que serve ter um serviço nacional de atendimento ao cliente se eles não podem ajudar em nada?