Carlos Santos: Realmente podia ser uma empresa de referência se o patrão tivesse outro tipo de pensamento e deixasse a gerência da empresa a quem sabe. Deu o primeiro salto muito bem com um barco pequeno, mas agora o barco começa a ficar muito grande e cada vez é mais complicado conduzir sem um trabalho de equipa...

Jorge Costa: Um atendimento muito profissional e personalizado.

Tive algumas grandes experiências nesta loja onde as pessoas se esforçaram para ser úteis e várias experiências horríveis. Recentemente eu encomendei um artigo online. Fui notificado de que estava disponível para recolha. Quando cheguei à loja, esperei na fila para ser ajudado. Depois esperei enquanto o atendimento ao cliente tentava voltar para a área onde o item deveria estar. Primeiro eles tiveram que chamar ajuda para mover uma porta que outro cliente estava pegando e ninguém podia levantá-la. Depois alguém mais precisava de ajuda. Finalmente ela foi procurá-la e ela não estava lá. Eu disse-lhe que voltaria. Terminei os meus recados e decidi ligar antes de fazer a caminhada de volta para ver se eles a tinham. Acontece que eles não têm nenhum na loja apesar do inventário deles dizerem que têm 5. Ela poderia ter-se dado ao trabalho de me notificar nas próximas 3 horas? Não, demasiado ocupada, o que tenho a certeza que é verdade, tendo visto a forma desorganizada como gerem aquela área de "atendimento ao cliente".

Shane e Miranda são incríveis! Meu noivo e eu somos novos na área de Bartlett e decidimos comprar nossas ferramentas e suprimentos para melhorar a casa no Home Depot. Todos os funcionários estavam abertos a perguntas e ficaram felizes em nos ajudar e nos dar conselhos. No entanto Shane e Miranda foram além e acima para nós e merecem ser reconhecidos!!! Não só representaram a Home Depot, como também representaram as pessoas de Bartlett de uma forma incrível. O meu noivo e eu estamos agora muito optimistas quanto à mudança para cá e estamos ansiosos por fazer mais compras no Home Depot!!!! Muito obrigado a todos por uma grande experiência!