Tenho andado a remodelar casas desde os anos 70. Encomendei o pavimento inúmeras vezes e tem sido totalmente incorrecto. A primeira encomenda enviou azulejos suficientes para um complexo de apartamentos enquanto eu só tinha uma cozinha. O instalador não seguiu o padrão de espinha de arenque e colocou os azulejos a direito. Esta última compra foi feita em 13 de janeiro de 2020. Nenhum contato foi feito conosco até que verificamos o dia 13 de março de 2020. Disseram-nos que era uma falha do computador. Disseram-me em Abril que a encomenda tinha outra falha. 4 de maio, como não consegui encontrar ninguém para atender o telefone no departamento de pisos, acabei digitando uma carta de reclamação e enviando-a. O negócio não sinaliza o pedido com atraso, entre em contato com o cliente, verifique as datas de instalação ou sinalize para conclusão. Se eu pudesse dar uma estrela zero, eu

O nosso sistema de ar condicionado central em casa morreu em meados de Julho e precisávamos de arranjar um substituto. Fizemos uma pesquisa completa, considerando todas as opções disponíveis. Por favor, permita-me poupar-lhe um tempo semelhante dizendo-lhe para não se incomodar e simplesmente ir para Northside Air. Eu lhe direi que estes caras não serão sua opção mais barata na cidade (eles serão muito justos), mas vamos lá, você está falando em comprar um sistema que irá controlar o ambiente de sua casa, todos os dias de cada ano. Você realmente quer ser barato sobre isso ou você quer um sistema realmente bom. Esses caras foram ótimos se eu puder subestimar o valor deles. Quando eu perguntei, eles mandaram o Chuck embora. Ele fez uma análise completa da casa e depois sentou-se e explicou todos os porquês e para quê. Ele nunca nos pressionou a comprar apitos ou sinos extras, apenas expôs nossas opções. Quando os caras saíram para instalar, eles apenas fizeram um trabalho fantástico. Do início ao fim, o trabalho deles era claro, preciso e pontual. Que prazer trabalhar com esses caras. Cinco segundos depois que eles saíram, você nunca pôde dizer que eles estavam aqui trabalhando, isso é como eles estavam limpos e como sua instalação era profissional. Ótima empresa, ótimas pessoas, ótimo trabalho, ótimo produto. Estas pessoas são o verdadeiro negócio.