luana jhenifer: Melhor delegação de imigrantes do mundo.

i Entertain: Good service but don't speak English!!! Don't know why they need every time 2 person to malt jonta!!! For the first time it's acceptable but why for all time !??

Encomendei 94 caixas de azulejos para um grande projecto em que estava a trabalhar. Após estabelecer uma data de entrega, fui informado no dia seguinte que o azulejo não estava dentro e que seria mais 2 dias antes da sua chegada e que seria disponibilizado para entrega. Como eu já tinha instaladores de azulejos prontos para começar a trabalhar, este atraso inesperado foi frustrante. A Peaches, do seu departamento de apoio ao cliente telefonou-me e prometeu que faria tudo o que pudesse para me entregar o material o mais rápido possível. Ela foi fiel à sua palavra. No dia seguinte, ela me ligou e me avisou que o caminhão carregando o azulejo tinha chegado e assim que ele fosse descarregado, ela me ligaria novamente. Ela avisou que poderia ser tarde da noite, mas eu pedi-lhe para me ligar, independentemente da hora, só para confirmar que o azulejo estava na loja. Às 21:15h, Peaches ligou e informou que estava de posse do azulejo e, como já era tarde demais para o parto normal, ela providenciou que os associados internos carregassem o azulejo em uma van da empresa de mudanças e fizessem a entrega mais cedo no dia seguinte. Fiquei contente por ver o veículo deles puxar para o local de trabalho logo após as 8:00 da manhã e os dois associados, educados e profissionais, rapidamente descarregaram o veículo e eles também pediram desculpas pelo atraso. Houve chamadas para informar sobre o atraso. Chamadas para informar da chegada pendente do material atrasado e acompanhar a entrega ao cliente o mais rápido possível, para não criar mais dificuldades para o cliente. Tiro o chapéu à Peaches e ao pessoal do South Tampa Home Depot. Você fez um excelente trabalho e exemplifica o que é um excelente serviço ao cliente!

Eu estava na área e queria comprar um veículo usado. Parei no Ray Laks, e fui recebido por um senhor simpático chamado Franklin, ele foi muito compreensivo e me ajudou com a compra do meu carro. Eu queria gritar Franklin e Lilly!! Estes profissionais trabalharam comigo e eu pude sair com o meu veículo no mesmo dia!! Lilly, trabalhou eficientemente para preparar bem a minha papelada e foi muito paciente comigo. Quando cheguei em casa, os meus dois rapazes estavam tão entusiasmados!! Obrigado pelo seu trabalho árduo, e eu certamente voltarei, pela minha atualização :) Seja abençoado!!