Alberto Romero: Precios Caros. La atención es deficiente en el sentido de que no te facilitan suficiente información ni te asesoran para satisfacer mejor tus necesidades.

Carla Alvim: O melhor "Alquiteto" do mundo!!

Devido à correria das férias, minha família e eu viemos à procura de 1 item em particular. Fomos ajudados por uma senhora muito simpática e profissional. Dissemos a ela o que estávamos procurando, ela soube imediatamente o que era, e quando ela não conseguiu encontrar, ela pulou no computador para descobrir se estava em estoque. Acontece que não estava em stock, e perguntou se queríamos que fosse entregue em nossa casa, e ela incluiu o envio gratuito. Um atendimento ao cliente incrível!! Obrigada!!

Eu realmente queria comprar algo neste local do Home Depot, mas infelizmente eles não conseguiram encontrar ninguém para dirigir a empilhadeira, para que eles pudessem tirar meu item da prateleira superior de seus enormes estantes de armazenamento. Desperdicei 45 minutos tentando conseguir ajuda e depois desisti e comprei um item similar da Amazon, com 2 dias de frete grátis e devoluções grátis. Não é que a amazon esteja matando as lojas de tijolos e argamassa, é que as lojas perderam a unidade para fornecer qualquer nível de serviço ao cliente aceitável.