Sónia Margarida Fraga Pereira Pinto: Funcionárias muito pacientes e atenciosas! Obrigada!

Blandina Santos: A simpatia aliada ao profissionalismo!

Sou um veterano com mais de 70 anos, parcialmente incapacitado, que comprou uma serra de mesa Dewalt e ficou em linha, e providenciou a sua montagem na loja South Dale Mabry em Tampa Fl. Quando comprei a serra e fiquei em casa e tentei usá-la, descobri que o empreiteiro de montagem tinha colocado a lâmina para trás. Liguei para a loja S. Dale Mabry e falei com uma senhora muito útil chamada Theresa, que imediatamente providenciou para que um dos funcionários da loja viesse até minha casa para consertar a serra. Aproximadamente uma hora depois Dustin (?) chegou em minha casa e descobriu que as ferramentas para consertar a instalação da lâmina estavam faltando, suspeito que foram inadvertidamente extraviadas pelo empreiteiro da montagem. No entanto, Dustin consertou o problema e a serra funciona perfeitamente. Embora haja problemas com o empreiteiro de montagem, a Theresa foi a milha extra para ajudar a resolver o problema. A Theresa é o tipo de empregada que qualquer empresa gostaria de ter e ela tem seguro que eu continuarei a fazer compras no Home Depot!

Horrível serviço de entrega, depois de 4 dias de compra a minha data de entrega tinha chegado. Tive que telefonar e obter um prazo para que eles estivessem aqui. Disseram-me às 19:00, depois às 20:30, depois à meia-noite! Motorista de entregas muito rude...insultou meu sotaque ( New England) e desligou o telefone em mimeAps dizer que meia-noite inaceitável...então disse bem...já que você cancelou nós não vamos estar fora até sexta-feira...4 dias mais!