Catarina Martins: Bom serviço e simpatia. Servem refeições e todos os sábados há tripas. Ótima relação qualidade-preço

Tino Batista: Uma Quinta que nos faz sentir perto do paraíso....

Tivemos uma máquina de secar e precisávamos de uma nova o mais rápido possível. Claro que foi durante o início da COVID-19, por isso fizemos a compra por telefone com um representante de vendas. Disseram-nos que tanto a máquina de lavar como a de secar que queríamos estavam em stock e que seriam entregues nessa semana. Um dia depois, fomos contactados e disseram-nos que não havia lavadoras em stock e que seria uma semana antes de uma chegar. Já se passaram 6 semanas e não temos nenhuma máquina de lavar. E NÃO recebemos nenhuma atualização/comunicação da loja. No entanto, recebemos um texto alertando-nos para uma entrega e esperámos o dia todo (trabalho reorganizado e compromissos) apenas para que nada fosse entregue. Aparentemente foi uma espera para o caso de um DID entrar. No entanto, ninguém nos explicou isso. O vendedor com quem temos trabalhado tem sido menos útil e não o mais amigável quando ligamos para tentar obter atualizações. Comprámos todos os novos electrodomésticos de cozinha no início deste ano e também houve problemas com a entrega. O único sítio onde ouvi falar que o DOES tem uma boa resposta é o Better Business Bureau. Ao ler as outras 99 críticas, parece que o meu problema não é uma experiência isolada. Pode dar-lhes uma tentativa......

Hoje entrei para comprar um marcador de café keurig pensando que seria mais fácil apenas colocá-lo na loja em vez de online. Perguntei à caixa se o preço era o mesmo do site deles, ela disse que sim. Eu também lhe disse que tenho um cupom de 20% que queria usar. Ela disse que eu não poderia usar os dois na minha transação. Eu disse que não entendi, eu recebo os dois online quando fiz o check-out. Então ela perguntou a outra pessoa, idk se ele era o gerente ou outro caixa, mas ele nem sequer tentou entender a situação e disse que não você não pode usar os dois. O serviço ao cliente é muito pobre. Eu tenho um serviço de atendimento ao cliente melhor online.