Pedro Monte: Organizado, profissionais comprometidos. Sentimento de que prestam atenção em você, funcionários lembram do seu nome e da sua história. Poderia melhorar o feedback das informações mas não chega a ser ruim

Ana Sousa: Os instrutores têm de tirar a carta de novo, ou então comprar uma nova, porque nem as rotundas sabem ensinar aos alunos. Um dos exemplos é na rotunda do McDonalds, colocam-se na faixa da direita e nem saem na primeira saída....

Liguei para a loja às 18:30h para obter algumas informações e para alguém me treinar através da minha primeira experiência na compra de algo da loja, e fui ajudado pela minha Sra. Elizabeth... muito útil, disse-me para fazer um processo online e disse-me para lhe ligar de volta uma vez feito e que ela ficaria junto ao telefone até eu ligar de volta sem sair às 19h... ela esperou e eu liguei de volta e ela cuidou bem de mim !!!!!

Entrei neste banco para obter um extracto de saldo. A forma como o fiz no passado foi simplesmente caminhar até à recepção e obter um. Desta vez um pouco diferente. Alguém me cumprimentou na frente e pediu-me para verificar o meu saldo na máquina do multibanco??? (esta jovem deve estar brincando) Então eu repito novamente que preciso de uma declaração de saldo para dar a uma instituição. Então ela disse-me: "Você usa a banca online? Você pode pedir um online e dentro de 7 dias úteis ele vai chegar até você (você percebe porque eu estou aqui hoje?) Porque eu quero obter algo agora. Não dentro de 7 dias úteis! Então eu disse que preciso que alguém reconheça a carta de declaração. Então ela disse que vai custar $2,50 (costumava ser grátis) E eles têm poucas pessoas fazendo fila e eu só tenho que esperar lá dentro. O atendimento ao cliente falha.